Как вернуть деньги из клиентской базы без ручного труда

Вы не теряете клиентов. Вы теряете деньги.

Клиенты уже были у вас. Вы уже потратились на рекламу. Они уже знают вас. Но они не возвращаются — потому что нет системы, которая бы вела их по циклу.

Что вы сказали нам на встрече

«Мы хотим разработать систему, чтобы она работала безукоризненно… но пока этого не делаем.»
«Я не понимаю, какой будет толк от этой работы (отдел качества, обзвоны и т.п.).»
«Если мы поймём, что звонки дают результат, тогда сможем выделить бюджет.»
«У нас большой спектр: аппаратная, инъекционная косметология — 10 аппаратов. А сегментации — нет.»
«Хотим системность, чтобы несколькими филиалами управлять — но пока не можем даже отдел продаж настроить.»
«Таргетологи могут завалить нас лидами — лишь бы обрабатывали.»
«LTV остался такой же. Мы даже не знаем, как его правильно считать.»
«Всё, что внедряем — потому что “я так сказал”, а не потому что есть система.»
«Пробовали работать с базой, но это рандом. Списки выгружаем, обзваниваем… бессистемно.»
«Нет персонализированного подхода. Просто звонят: “Здравствуйте, запишитесь”.»
«Обзвонили 300 человек, вернули процентов 10. Но всё это бессистемно.»
«Хотим, чтобы всё было системно, не рандомно. С пониманием, какой результат должен быть.»
«Я не понимаю, как правильно считать возврат клиентов.»
«Хотим структурировать по услугам, разделять по категориям — но не сделали.»
«Нет нормальной работы с клиентской базой. И маркетолога, который может это выстроить — тоже нет.»
«Altego и AMA есть, но они не дают всей картины. Нет системности.»
«Нет общего решения. CRM есть, но она не работает как система возврата.»
«Если админ слился — бизнес теряет деньги.»
«Аналитика в AMA есть, но она у нас ещё не настроена.»
«Всё на уровне интуиции: потратили — пришло — выгодно/невыгодно. Системности нет.»
«Очень плохая доходимость по клиентам с рекламы (особенно поляков).»
«У нас нет единого решения, которое бы управляло всем бизнесом. Уже год ищем — не нашли.»
«У нас нет функции переписок, нет нормальной CRM-связки, нет интеграции по точкам.»
«Нет понимания, какие клиенты ушли, какие остались. Кто и когда должен вернуться.»

Это не ваша вина. Просто вы пытаетесь управлять системой без системы.

Как выглядит ваша реальность сейчас

Бизнес-процесс	Как работает сейчас	Потери
Повторные визиты	Не считаются, не контролируются	Потеря до 70% выручки
Обзвоны	Вручную, наугад, без сегментов	До 90% усилий в пустоту
Персонализация	Отсутствует	Клиенты не чувствуют ценности
CRM и Altego	Есть, но не связаны с возвратом	Данные есть — результата нет
Контроль владельца	Всё держится на вас	Вы не можете выйти из рутины

Сколько вы не дозарабатываете на своей базе

У вас уже есть база в ~4,000 клиентов. Это актив, который должен работать.

тут картинка расчеток эксель или калькулятор

Вы потеряете три миллиона за 10 лет, просто потому что система не ведёт клиента к возврату.

Сколько стоит ручной способ решения

Чтобы системно возвращать клиентов, вам нужно построить ручную структуру:

сделать тут калькулятор

Роль	Функция	ЗП / мес
Оператор / Обзвонщик	Касания, напоминания, записи	$1,200–2,000
Маркетолог / Методолог	Сценарии, сегментация, туннели	$2,000–3,500
CRM-специалист	Автоматизация, статусы, логика	$1,500–2,500
BI / Аналитик	Отчёты, возврат, эффективность	$1,500–3,000
Владельцу — контролировать	Никак не передаётся	—

Владельцу — держать это в голове, потому что без него не работает.

Общая нагрузка: $6,000–11,000 / месяц без гарантии возврата. И это не масштабируется: как только человек уходит — система ломается.

Как выглядит новая реальность с AI Retention

Всё, что вы теряете сейчас — это не потому, что команда плохо работает. А потому что ручной подход не масштабируется.

Представьте, что: никто не забывает, кому и когда написать, каждый клиент ведётся по сценарию, а не “по настроению”, и система сама возвращает деньги, пока вы занимаетесь ростом. Не “бот пишет”, а вы возвращаете деньги без ручного труда и интуиции

Было	Стало
“300 звонков — 10% возврата”	“AI сам знает, кому, когда и как напомнить”
“Нет понимания LTV”	“Каждый клиент = прогнозируемый доход”
“Сегментация не сделана”	“Каждый сегмент ведётся отдельно”
“Мы думаем, но не делаем”	“AI запускает повторные касания сам”
“Всё на мне”	“Система работает без участия владельца”

Что меняется с AI Retention Agent

Это не бот, не рассылка, не техноигрушка. Это — структура, которая возвращает деньги из базы без участия людей.

Без системы	С AI Retention
Упущенные клиенты	Автоматические цепочки возврата
Случайные обзвоны	Стратегические касания по сегментам
Никто не отвечает за возврат	Система ведёт клиента к повтору
"Нет понимания, кто и почему ушёл"	Аналитика по возврату и причинам
Зависимость от админов	Цикл работает даже без команды

Главное — это не “что он делает”, а какие деньги он возвращает и какой хаос убирает.

Тарифы и модели внедрения

Мы не продаём фичи. Мы продаём возврат денег из вашей клиентской базы. Стоимость зависит не от количества функций, а от масштаба результата, который вы хотите контролировать.

тут табличка с тарифами и моделями внедрения

Что дальше: первый шаг к возврату $1,000,000

У вас уже есть база. Уже есть рекламные расходы. Уже есть потерянные деньги. Всё, что нужно — дать системе начать возвращать их.

Теперь — мы можем вернуть первую часть этой суммы за 2–3 недели.

Этап	Действие
Сегмент базы	"Берём 500–1,000 клиентов, не вернувшихся 60+ дней"
Запуск агента	Запускаем туннель касаний без участия менеджеров
Возврат денег	Система возвращает часть клиентов в первые 14–21 дней
Отчёт	"Видно: кто вернулся, по какому сценарию, на какую сумму"

Мы уже посчитали, сколько вы теряете. Теперь либо начинаем возвращать — либо продолжаем терять.

Вся линейка агентов