Проектирование архитектуры for

Проектирование архитектуры

Архитектура — это бизнес-решение

Архитектура определяет, что ваш бизнес может делать надёжно.

Если ваш пайплайн непредсказуем, удержание реактивное, а основатель — путь эскалации, это симптомы архитектуры.

Проектирование — место, где создаётся контроль.

Надёжное представление реальности: клиенты, сделки, выручка, события жизненного цикла, история.

Управление, которое делает автоматизацию безопасной: права, валидация, аудит, резервные сценарии.

Повторяемая логика без «героизма»: маршрутизация, приоритизация, эскалации, следующие действия.

Исполнение в разных каналах с непрерывностью: клиентам не приходится «начинать заново» отношения из‑за смены инструментов у команды.

Реальный доступ чтения/записи к системам, где происходит работа (CRM/ERP/платежи/поддержка).

ИИ используется там, где он даёт рычаг — понимание языка, структурирование, поддержка решений — а не как неконтролируемый авторитет.

Дизайн от модели Выбор провайдера — это не архитектура. Это выбор компонента.

Дизайн от промптов Промпты не дают управления, надёжности и непрерывности.

Нет дизайна отказов Системы, которые не планируют сбои, ломаются в продакшене.

Хорошая архитектура даёт:

Для бизнеса, готового относиться к ИИ как к инфраструктуре и инвестировать в контроль, а не в демо.

Если вы хотите быстрый пакет автоматизаций, глубина проектирования покажется лишней.

Если вы хотите, чтобы ИИ заменил владельца процесса, архитектура не поможет.

Архитектура — источник ценовой силы и операционного рычага.

Если вы хотите разложить по слоям, что должно существовать, чтобы результаты стали предсказуемыми, можно начать с этого.